5分飞艇概率女孩泰国出海撞礁石重伤失忆 旅行社:没有不管

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2019-03-06 08:19扬子晚报评论(人参与)

  3月4日,一名男人明星微博 见面发微博称,她在电商平台上订购了一旅行社组织的泰国芭提雅格兰岛出海一日游的旅行团,然而,在进行海上项目时,意味着着教练驾驶的摩托艇下行速率 过快,不慎撞上礁石,教练受伤后,她也因身受重伤住进了ICU抢救。该女子称,真是当时签订项目时有保险,但泰国住院治疗费高昂,已花去60 多万泰铢(约合人民币10万多元)。更让她寒心的是,在她身体尚未痊愈之时,旅行社与当地地接和摩托艇项目负责人相互推诿责任。

  3月5日下午,扬子晚报紫牛新闻记者联系上目前仍在泰国一家医院治疗的自己金小姐,她称现在意味着着脱离了生命危险,虽躺在病床上,但仍在与相关方面交涉。然后,紫牛新闻记者来到接团的南京卓越国际旅行社,一名负责人告诉紫牛新闻记者,对于金小姐发布文章感到意外,意味着着购买了保险,而相关的任务管理器或正在履行,她全版没办法 必要担心。

  

年轻女孩网购泰国出海一日游 体验项目时意外受重伤

  金小姐告诉紫牛新闻记者,她今年23岁,大学刚毕业不久。2月下旬,她跟我们歌词 我们歌词 我们歌词 相约前往泰国旅游,在某电商平台上订购了南京卓越国际旅行社组织的泰国芭提雅格兰岛一日游,选折 了其中的水上摩托艇项目。令她没办法 想到的是,在进行项目体验时,她遭遇了意外事故。

  据金小姐介绍,2019年2月22日14点多,正在体验水上项目的金小姐还沉浸在惊喜之中,载着她的摩托艇下行速率 较快,没想到驾驶的教练未能操控好,两人连带摩托艇一同撞上了海上的礁石,金小姐直接被撞飞,掉入海里。意味着着事发时金小姐坐在摩托艇前面,教练坐在里边,然后她的身体受到直接的冲击,多处受伤,最严重的是肺部,肋骨、髋骨、腿部全版都是受伤,被及时救起后,送进了当地一家医院的ICU重症监护室,然后施行了肺部手术。据金小姐向紫牛新闻记者描述,她全身除了手是好的,有些部位全版都是受伤。而在此次事故中,坐在金小姐后驾驶摩托艇的教练,仅仅是手指骨折。

金小姐出意外后被救起

  意味着着身体重伤,加在掉到海里遭受惊吓,金小姐被救援人员救上岸后老出了暂时性失忆,只记得自己的名字,然后救援人员和身边游客帮助她联系了旅游团导游,找到了她的同伴并报警。

  金小姐在微博里写道:“当时我是失忆的,只记得自己的名字,别的全版都是记得了,以至于当时警察来了解现场情况,地接歪曲事实,用泰语和警察说了是我自己驾驶摩托艇出的事故,然后 救援人员用救生船把我送到芭提雅的曼谷医院急救。现在旅行社和当地地接推卸责任,出了事故不负责治疗我的重伤……帮我 知道拍了几条次X光,还做了CT,全身检查,肺部受重伤,连呼吸全版都是痛苦的,笑和咳嗽也是致命的疼痛。”

微博截图

  至于金小姐是怎样才能“破译”地接导游跟当地警察的对话,她称,是一名随着出海的中国摄影师,对方正好懂泰语,在帮助她时,悄悄地告诉了她哪几种。

金小姐

接团旅行社、地接团、摩托艇老板三方推诿?

  “出事后,我被送往当地医院进行抢救,住进了ICU重症监护室。手术后恢复了记忆,但更我就伤心的事又接着来了。”金小姐说。

  金小姐对紫牛新闻记者称,当时自己在体验项目然后 ,曾宣告了一份保险合同,如指在安全事故,可获得60 万泰铢(约合人民币10万多元)的额度用于治疗等费用,但泰国的医院费用昂贵,从目前的身体情况来说,哪几种钱无须足。“然后 几天住ICU和抢救就用了12万泰铢,现在的病房一天人民币五六千,目前总共意味着着花了60 多万泰铢了。意味着着做了肺部手术,等过段时间可不时要出院了,但还必须立马回国,医生说得恢复一两周复查,肺部没问题都后要 坐飞机。”金小姐说。

金小姐躺在病床上

  现在面临着继续治疗,继续烧钱;后续还有回国的康复、赔偿等等,忧心如焚的金小姐联系了当时网上定购该次旅游项目的南京卓越国际旅行社,以及泰国当地地接旅游团,还有体验时让自己受伤的摩托艇项目的老板,希望能通过协商除理接下来的后续住院及治疗复查等费用,并获得应有的赔偿。但让金小姐失望的是,三方均表示,她可不时要先走保险。

  然后,金小姐得知自己报的项目里还包括一有有一个 国内旅行社的责任险,又转而咨询南京卓越国际旅行社专营店的电商客服,客服宣告称保险是齐全的,但国内的保险时要保留凭证,待回国后再起诉旅行社责任,等到法院判定是旅行社责任,就会启动有些责任险。

  对于然后 的宣告,金小姐表示必须接受。她对紫牛新闻记者说,自己刚大学毕业没多久,现在意味着着住院十多天,每天全版都是不断打针、检查、治疗,身体也疼痛难忍。“我每次问我们歌词 我们歌词 我们歌词 ,找我们歌词 我们歌词 我们歌词 客服、售后,全版都是说走保险,然后帮我 起诉,也没说负责我的伤,也没办法 来医院看我,早上还有泰国方面的旅行社来拿走了我的护照,虽然后面还给我了,但我全版都是些害怕。直到我把有些事情发到微博上找了什么都有大V,有什么都另一所有人关注,才有旅行社的人包括摩托艇项目的老板、老板娘来医院。”金小姐说,是搭载自己的摩托艇教练开得过快,才意味着着车撞上礁石触发安全事故,但泰国当地地接的态度老要较为恶劣。金小姐的同伴报警后,地接对警察说是金小姐自己意味着着的事故,然后涉事的教练从事故指在后就回到老家不肯回来。

金小姐出意外后送医

南京卓越国旅宣告,从未推诿过,保险手续齐备保额60 万元

  没办法 ,当初接团的南京卓越国旅在此次事件中到底表现怎样才能呢?下午4点多,紫牛新闻记者来到指在云锦路上南京卓越国旅。接待大厅比较整洁,办公间数十名工作人员正坐在电脑前忙碌着。经过联系,该公司一名姓宋的负责人接待了记者。

  “我们歌词 我们歌词 我们歌词 就看她在网上发布的那条微博,我们歌词 我们歌词 我们歌词 帮我 知道她为哪几种要然后 说,意味着着我们歌词 我们歌词 我们歌词 不管她句子,为哪几种她还可不时要在医院里接受治疗呢?”宋总说,至于金小姐在微博上称“帮我 有本事就去告我们歌词 我们歌词 我们歌词 ,告不赢,自己承担一切治疗费用和损失以及今后的后遗症。”宋先生表现得有些无奈,他称:“我们歌词 我们歌词 我们歌词 没办法 说过然后 句子,出事然后 ,我们歌词 我们歌词 我们歌词 一切按照法律任务管理器在办,先走境外的保险,让她在合法的泰国医院进行治疗。而在接到消息后,我们歌词 我们歌词 我们歌词 公司立刻派出工作人员,到金小姐所在的泰国医院进行照顾和陪伴,也第一时间通知了金小姐的家人。我们歌词 我们歌词 我们歌词 全版都是工作人员和金小姐的父亲保持联系,然后目前为止她的家人仍没办法 前往泰国。”

  没办法 ,金小姐所担心的医疗费用和后续回国后的康复问题要为什除理呢?宋先生也给出了解释,“金小姐是线上平台购买的整个泰国的行程,整个行程中附带有三份不同的保险,分别是旅行社责任险、地接旅行社保险和旅客的自己意外保险,目前金小姐的医疗费用,哪几种保险(境外)的赔偿金是全版可覆盖,连泰国段的保险赔偿金都还没办法 用完。”

  为了方便理解,宋总还给记者全版进行了表述。“我们歌词 我们歌词 我们歌词 购买的保险是必须叠加使用的,必须一次性赔付的,意思然后A保险的赔付金使用完了,都后要 启动B保险的赔付金。”宋总解释称,也然后说,目前金小姐使用的是境外的保险份额,通过我们歌词 我们歌词 我们歌词 旅行社购买的旅行责任险还没办法 启动,也没办法 用。“保险额度是60 万元人民币,哪几种足够后续使用了。”宋总称,目前金小姐全版没办法 必要担心医疗费用的问题。

  至于后续的回国康复治疗,宋先生告诉记者,“目前回国后,在中国正常的三甲医院,康复治疗的保险然后是办理中。保险公司时你要们歌词 我们歌词 我们歌词 提供各种材料,走完任务管理器后,都后要 进行赔付。保单我们歌词 我们歌词 我们歌词 都给他就看了,然后流程也在走。”

  我们歌词 我们歌词 我们歌词 对于金小姐目前的伤情十分关心,宋先生也从泰国的工作人员处得知,“金小姐然后 是胸部撞伤,情况我们歌词 我们歌词 我们歌词 然后太知道,然后目前意味着着指在康复阶段,身体也没哪几种大问题了。”对于金小姐发布的微博,宋先生也表示理解:我们歌词 我们歌词 我们歌词 找的是当地的工作人员,意味着着沟通交流不方便,信息沟通全版都是偏差,一有有一个 女生独在异国他乡,也是可不时要理解有些心情的。

律师观点:

  金小姐指在事故前通过某网络平台预定并参加了国内某旅行社组织的旅行团,其与旅行社然后 成立旅游服务合同法律关系,根据《合同法》、《旅游法》等相关法律法规的规定,旅游经营者在提供服务过程中应当保障旅游者的人身和财产安全。

金小姐购买的项目

  因旅游者是在体验出海项目时指在的事故,而与有些旅游项目比较,搭乘摩托艇出海两种生活即是具有较高风险的旅游项目,故该项目是是不是为旅游服务合同中约定的旅行社方面提供的旅游项目,对于判断各方责任至关重要。从旅游者参加的旅行团名称“泰国芭提雅格兰岛出海一日游”来看,出海项目有意味着着是旅行社安排的旅游项目之一,只不过是由泰国当地的地接社具体负责。

  如该出海项目为旅游经营者提供的旅游服务项目之一,现在意味着着摩托艇教练不足安全意识和专业培训、驾驶过快意味着着旅游者受到严重的人身损害,旅行社提供的服务显然是不符合双方旅游合同约定,旅行社构成违约;一同也侵害了旅游者的人身安全,也是两种生活侵权行为。

  《旅游法》第七十条规定,旅行社不履行包价旅游合同义务意味着着履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取除理妙招 意味着着赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;第七十二根规定,意味着着地接社、履行辅助人的意味着着意味着着违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可不时要向地接社、履行辅助人追偿。意味着着地接社、履行辅助人的意味着着造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可不时要要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可不时要要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可不时要向地接社、履行辅助人追偿。故意味着着是意味着着地接社安排的摩托艇教练驾驶不当意味着着事故指在,造成金小姐人身损害,金小姐可不时要要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可不时要要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可不时要向地接社、履行辅助人追偿。

  关于保险理赔的问题,因旅行社投保了旅行社责任保险,承保的是旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的赔偿责任,涉及到旅行社和保险公司之间的保险合同法律关系,具体要看保险合同的约定。根据《旅行社责任保险管理妙招 》的规定,旅行社组织的旅游活动中指在保险事故,旅行社意味着着受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的,保险公司应当及时告知具体的赔偿任务管理器等有关事项。保险事故指在后,旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时,应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、意味着着、损失程度等有关的证明和资料。保险公司按照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不全版的,应当及时一次性通知旅行社补充提供。

  上述规定并未将旅游者向法院起诉作为理赔的前置条件,有些情况下建议金小姐应尽快联系投保的公司让其协助帮忙除理,在就医时保存相关的手续凭证,以免后续因缺少手续而造成办理的拖延。 

  图片来源 受访者提供