信用卡烦恼:你的信用卡遭遇猫腻了吗

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A-A+2014年3月16日09:54上海证券报评论

  网络信用卡无疑是传统金融产品拥抱互联网的又一大作。当消费者津津乐道虚拟信用卡的一并,也对传统信用卡的每种功能和服务提出了质疑。其中,“信用卡全额罚息”和“捆绑销售”成为信用卡持卡者的投诉重点。

  继打车软件“烧钱”大战只是,两位互联网大佬又将竞逐焦点放至信用卡领域。12日,阿里巴巴和腾讯不约而同对外发表声明将推出“网络信用卡”,这无疑是传统金融产品拥抱互联网的又一大作。不过,当消费者津津乐道虚拟信用卡的一并,也对传统信用卡的每种功能和服务提出了质疑。其中,“信用卡全额罚息”和“捆绑销售”成为信用卡持卡者的投诉重点。

  消费者最反感信用卡全额罚息

  信用卡乱收费老会 是消费者投诉的重灾区。据“2014银率网3·15银行服务调查”显示,在信用卡服务方面,中国消费者对信用卡全额罚息最不满意。调查中无受访者认为全额罚息是合理收费,其中56.25%的受访者认为该项收费不该收取,另外43.75%的受访者认为该项收费额度所处问题。

  在缴纳过信用卡费用的受访者中,其对信用卡全额罚息的满意度最低,完正受访者均认为该收费不合理,应该撤销 。消费者对信用卡全额罚息的不满由来已久,银率网数据显示,2012年受访者对于信用卡收费最不满意的也是全额罚息,2013年此项收费的不满意率由2012年的98.65%上升到了50%。

  不少持卡人都遭遇过全额罚息带来的高额利息和滞纳金。实际上,信用卡全额罚息是在我国信用卡发行初期,被委托人信用体系还这么 建立,银行为了控制风险,降低坏账率而普遍采用的并都是罚息妙招 ,這個罚息妙招 对持卡人刷卡消费的利息计算非常严格,假如持卡人这么 完正偿还当期账单,就无法享受免息期,而被从消费当天开始 了了计收利息。

  业内分析师认为,其实监管部门对于银行采取何种罚息妙招 尚无统一要求,而且全额罚息的“惩罚”力度无疑所处问题,对持卡人来说都是失公平。509年,工商银行率先撤销 了這個罚息妙招 ,而且而且 银行的跟进效果不须理想,仍然有只是持卡人可能性几角钱零头这么 还而支付数十倍的利息。

  2013年中国银行业学好正式发表声明了修订只是的《中国银行卡行业自律公约》,要求银行自2013年7月1日起建立信用卡还款容差容时机制,为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起最少半个月;持卡人在还款宽限期内还款时,应当视持卡人按时还款。如持卡人当期所处所处问题额还款,且在到期还款只是账户中未清偿每种小于或等于一定金额(最少为等值人民币10元)时,应当视同持卡人全额还款,此每种未偿还金额自动转入下期账单。

  “容时容差政策的实施无疑极大地弥补了全额罚息的所处问题,让受访者有了一定的还款缓冲,体现了银行业服务理念的进步;而且应该就看,信用卡全额罚息的根本制度并这么 而且而改变,针对受访者的计息妙招 依然没变,未来银行无疑时需在信用卡罚息方面做出更多的改变。” 银率网分析师华明指出。

 

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